Wann bekomme ich meinen Gutschein bzw. Ticket?

Ihre Tickets werden innerhalb von einer Stunde per E-Mail als PDF zugesandt. Dabei kann der  Zeitpunkt der Zusendung aufgrund der gewählten Zahlungsart variieren. Bei direkten Zahlungsmethoden, etwa Paypal, wird das jeweilige Ticket nach Abschluss des Kaufvorgangs verschickt. Wird die Zahlungsoption „Vorkasse“ gewählt, werden Zahlungen zumeist nach einigen Tagen auf unserem Konto automatisch verbucht. Sobald der Geldeingang festgestellt wird, beginnt der Versand des Tickets durch unser System.

Alternativ können Sie ihre Tickets auch über MeinTicket herunterladen, denn schnell schleicht sich ein Tippfehler bei der Eingabe der Email-Adresse ein. Mitunter kann es in Verbindung mit Hotmail-Adressen u.a. zu Problemen bei der Zusendung kommen. Wir senden Ihnen Ihre Tickets dann gern erneut zu.

Außerdem können Sondertickets besondere Lieferbedingungen aufweisen und etwa ausschließlich postlich versendet werden. Hinweise hierzu finden sich in der jeweiligen Produktbeschreibung.